ไขข้อสงสัยประกัน ซ่อมอู่กับซ่อมห้างต่างกันยังไง
เชื่อว่าหลายคนที่ซื้อประกันภัยรถยนต์ มักจะได้ยินคำว่า ซ่อมอู่ ซ่อมห้างหรือบางคนจะเรียกซ่อมศูนย์ก็ได้ ซึ่ง 2 ประเภทการซ่อมนี้มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกัน มาดูกันซิว่าแบบไหนที่เหมาะกับรถคุณมากที่สุด
ถือเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่หลายคนสงสัยอบ่างเช่นกับผู้ใช้เฟซบุ๊กรายนี้ ได้ออกมาโพสต์ข้อความเล่าว่า "ประกัน ซ่อมอู่กับซ่อมห้างต่างกันยังไง" เราไปไขคำตอบพร้อมๆกันเลยครับ
1.ซ่อมห้าง หรือซ่อมศูนย์ คือ การนำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการของค่ายรถที่เราออกรถมานั่นเอง เรามาดูสิว่ามีข้อดี-ข้อเสียอะไรบ้าง ไปดูกันเลยยย
ข้อดี
-เป็นอะไหล่แท้แน่นอนไม่ต้องกลัวของปลอม และมีอะไหล่พร้อมเสมอ หรือหากต้องสั่งก็ใช้เวลารอของไม่นาน
-มั่นใจได้ในคุณภาพของอะไหล่ หากมีปัญหาก็สามารถเคลมได้อย่างสบายใจ
-ช่างของศูนย์มีความเป็นมืออาชีพสูง เพราะได้รับการอบรมมาจากบริษัทรถยนต์ยี่ห้อนั้นโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเรื่องปัญหาเครื่องยนต์ ที่ศูนย์จะมีช่างเทคนิคคอยดูแลให้โดยเฉพาะ
-การให้บริการ นัดเวลา ดูแลลูกค้าจะได้มาตรฐาน และงานซ่อมที่ได้จะเนี้ยบมาก
ข้อเสีย
-ราคาแพง ทำให้เบี้ยประกันซ่อมห้างสูงตามไปด้วย
-มักต้องรอคิวนาน และระยะเวลาในการซ่อมก็จะนานกว่าซ่อมอู่ เพราะการทำงานต้องเป็นลำดับขั้นตอนจึงกินเวลากว่าการซ่อมอู่
-ในบางพื้นที่ หรือบางจังหวัดที่ไม่มีศูนย์บริการของรถยี่ห้อที่ใช้อยู่ อาจต้องลำบากในการเดินทางไปยังศูนย์ซ่อมที่อยู่พื้นที่ใกล้เคียงแทน
2.ซ่อมอู่ นั้นมี 2 แบบ คือ อู่นอกเครือบริษัทประกัน และ อู่ในเครือบริษัทประกัน ซึ่งจะต่างกันตรงที่หากซ่อมอู่นอกเครือบริษัทประกัน ผู้ทำประกันต้องสำรองเงินจ่ายค่าซ่อมไปก่อน แล้วจึงมาทำการเบิกจ่ายกับบริษัทประกันภายหลัง แต่หากเป็นอู่ในเครือบริษัทประกันไม่ต้องสำรองจ่ายใดๆ เลย
ก่อนที่คุณจะนำรถเข้าซ่อมก็ควรโทรเช็คกับอู่ และบริษัทประกันให้ชัวร์ก่อนนะ ว่าเป็นอู่ในเครือจริงหรือไม่ จะได้ไม่ต้องสำรองจ่ายให้ยุ่งยาก เรามาดูข้อดี-ข้อเสียของการซ่อมอู่กันต่อเลยยย
ข้อดี
-สามารถเลือกอู่ที่ใกล้บ้านได้ ไปมาสะดวกได้ คุยง่าย เป็นกันเอง
-ราคาถูกกว่าการซ่อมห้าง หรือศูนย์ซ่อม เบี้ยประกันจึงถูกกว่าประมาณ 20%
-คิวไม่ยาว สามารถต่อรองง่าย เร่งงานได้ง่าย
-ช่างบางอู่ประกันที่เปิดมานานมักจะประสบการณ์สูง เผลอๆ อาจจะเก่งกว่าช่างซ่อมศูนย์บางที่เสียอีก
ข้อเสีย
-อะไหล่ที่นำมาเปลี่ยนอาจเป็นอะไหล่ไต้หวัน หรืออะไหล่มือสอง เพื่อทดแทนอะไหล่จากศูนย์ซ่อม
-อู่ประกันบางที่อาจจะจัดซ่อมช้า
เปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสียการซ่อมห้าง หรือ ซ่อมอู่ ให้เห็นภาพความแตกต่างชัดเจนกันมากยิ่งขึ้นแบบนี้แล้ว หวังว่าจะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจ ว่าจะเลือกการซ่อมเป็นแบบไหน
เรียบเรียงโดย : kaijeaw.in.th
